БЕЗ ЛИШНИХ ТРАТ И НЕРВОВ. КАК ОТСТОЯТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ ВО ВРЕМЯ РЕМОНТА?
На вопросы потребителей ответила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.
Заказала мебель для прихожей, внесла предоплату, прошло больше 60 дней, а набор еще не готов. Могу ли я расторгнуть договор и получить деньги обратно?
Анастасия, г. Волковыск
Да. Согласно п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в установленный договором срок. Если исполнитель нарушил как сроки исполнения услуги в целом, так и отдельных ее этапов, или в процессе стало очевидным, что услуга не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору:
- назначить новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения расходов;
- потребовать соразмерного уменьшения установленной цены;
- расторгнуть договор (п. 1 ст. 30 Закона). Однако, если исполнитель докажет, что нарушение сроков произошло по вине потребителя или вследствие действий третьих лиц либо непреодолимой силы, эти требования не подлежат удовлетворению.
Сумма, которая возвращается потребителю при расторжении договора, а также цена выполненной работы, учитываемая при удовлетворении требования о ее соразмерном уменьшении, определяются на момент предъявления требования (если оно добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом соответствующего решения).
Кроме того, согласно п. 6 ст. 30 Закона, в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю неустойку за каждый день (или, если срок определен в часах, час) в размере 1% цены оказания услуги (выполнения работы), а если эта сумма не определена договором, – в размере 1% общей цены заказа. К слову, договором о выполнении работ (оказании услуг) может быть установлен более высокий размер неустойки.
Обязан ли продавец доставлять сантехнику к двери квартиры? Имеет ли он права отказаться делать это, если в доме не работает лифт?
Алексей, Сморгонь
Услуга по доставке приобретенного товара относится к дополнительной услуге, которая может оказываться на возмездной или безвозмездной основе, как транспортом продавца, так и сторонней организацией.
Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703, порядок и условия оказания услуги по доставке товара не определены.
Однако в соответствии с п.1 ст.469 Гражданского кодекса в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием доставки товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем. Если же место доставки товара не указано – то по месту жительства гражданина или нахождения юридического лица, которое является покупателем.
В указанной ситуации необходимо изучить условия заключенного договора на оказание услуги по доставке товара, т.е. указано ли в договоре конкретное место и условия доставки, например, стоимость и условия подъема товара на этаж. В случае, если место доставки не указано, доставка должна осуществляться в место жительства гражданина (место нахождения), т.е. в квартиру, независимо от того, работает лифт или нет, если это не было оговорено в договоре.
Могу ли я вернуть в магазин мебели набор кухонных шкафчиков, если они не подошли по размеру?
Алла, Мосты
Нет. Наборы мебели (в том числе кухонной) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778. Так, п.12 этого перечня включены мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмом трансформации, приводимым в движение электроприводом.
Источник: 1prof.by
Автор: Елена КАЯЧ
Фото из открытых интернет-источников
Первый велозаезд
«Минский триатлон-2022»
31 июля 2022 состоялось одно из самых ярких летних событий в спортивной жизни белорусской столицы — «Минский триатлон-2022» собравший более 2000 участников, среди которых профессиональные спортсмены и любители, принимающие участие как в командных, так и личных зачетах, к слову командные эстафеты собрали более 50 команд.
В Минской триатлоне три индивидуальные дистанции (они представляют собой сокращенные версии гонки Ironman — 1/2, 1/4 и 1/8 от полной протяженности каждого этапа), а также две командные эстафеты (1/2 и 1/4 Ironman).
«Минский триатлон-2022» стартовал массовым заплывом у акватории Минского моря на базе Федерации парусного спорта. Затем состязание продолжилось велосипедной гонкой по проспекту Победителей и беговым этапом по центральным улицам города, включая проспект Победителей. Финиш участников и церемония награждения прошла на территории Дворца спорта.
В «Минском триатлон-2022» приняли участия и представители коммунальных предприятий города. Так в личном зачете на дистанции 1/4 «Ironman» (950 м плавание + 45 км велогонка + 10,5 км бег) пробовали свои силы заместитель генерального директора по содержанию объектов благоустройства ГПО «Горремавтодор Мингорисполкома» Силюк Максим Иванович (результат 2:57:41) и Директор УП «Зеленстрой Центрального района г.Минска» Хмара Владимир Александрович (результат 3:00:51).
Кроме того, команда УП «Зеленстрой Центрального района г.Минска» в составе: Дрыло Екатерины, Мацкевич Ростислав, Густыря Алексея приняла участие в эстафете 1/8 Ironman микс, показав достойных результат 01:41:21.
Несмотря на сложность дистанции участники своим примером продемонстрировали выносливость и невероятную стойкость духа.
Желаем Всем нашим спортсменам покорения новых вершин, здоровья и удачи!
Службы ЖКХ Минска работают в режиме повышенной готовности из-за возможной непогоды 1 августа
В Беларуси, в том числе в столице, 1 августа ожидаются сильные дожди и грозы, возможно усиление ветра до 14 м/с. Службы ЖКХ Минска работают в режиме повышенной готовности, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на Telegram-канал «ЖКХ Минск Официально».
Для оперативного реагирования можно сообщать о возможных последствиях непогоды в Viber-чаты районов столицы: Заводской, Ленинский, Московский, Октябрьский, Партизанский, Первомайский, Советский, Фрунзенский и Центральный. Также можно позвонить по телефону 115 или сообщить на или интернет-портал «115.бел».
Службы ЖКХ просят горожан при ухудшении погодных условий быть внимательнее, не укрываться под деревьями и не парковать вблизи них автомобили.
Источник: minsknews.by
