Производственный туризм в Год качества 2024.
В рамках "Года качества", а также промышленного туризма и обмену опытом профгруппа филиала «Сантехгазмонтаж» ОАО “Минскремстрой” посетила музей - пивоварню Аливария в г. Минске.
Гости познакомились с производством, узнали о славной 150-летней истории завода, а также погуляли по зданию на Киселева (самое старое действующее производство в городе).
МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА
MITT — Международная выставка туризма и индустрии гостеприимства, которая проходит в Москве уже 29 лет.
Это международная деловая площадка для стран, регионов и компаний со всего мира, которые представляют свои продукты и услуги на российском рынке.
Участники и посетители выставки имеют возможность встретиться с представителями мировых туристических ассоциаций, регуляторами отрасли, найти новых клиентов и партнёров, а также узнать о трендах в сфере туризма и индустрии гостеприимства на уникальных мероприятиях деловой программы.
В числе участников и Сеть отелей «Виктория» и ОАО «Минотель»!
Если среди наших читателей кто-то сейчас в г.Москве обязательно приходите на белорусский стенд и передавайте нашему профактиву привет!
МАРТ АНОНСИРОВАЛ ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНЕ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». НОВАЦИИ КОСНУТСЯ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
В Беларуси приняты действенные меры по защите интересов потребителей госорганами. Как следствие, наблюдается рост количества исков в отношении недобросовестных торговцев, которые подаются местными исполкомами в суды.
Вернули потребителям свыше 1 млн рублей
Как рассказала на пресс-конференции, которую Национальный пресс-центр приурочил ко Всемирному дню защиты прав потребителей, начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик, в 2023 г. госорганами рассмотрено 10 108 обращений потребителей. Годом ранее их было на 2% меньше – 9 878 жалоб. В ходе проведенной работы потребителям возмещен материальный ущерб на сумму 1 млн 105 тыс. 448 руб. Вынесено 227 предписаний об устранении нарушений, составлено 167 протоколов. Областными, городскими и районными исполнительными комитетами подано 145 исков в суд.
Основные претензии и жалобы в 2023 г. пришлись на сферу ЖКХ и торговлю. Структура обращений граждан за последний год существенно изменилась. На 23% больше нареканий у потребителей стало на организацию торговли, доля таких обращений составила 68% от общего количества жалоб.
Причиной тому послужила ситуация, спровоцированная одним из маркетплейсов. Но все обращения, заверила Инна Гаврильчик, изучены, пострадавшие получили назад свои деньги, а в отношении владельца интернет-ресурса применялась административная ответственность.
Кроме того, по информации представителя МАРТ, из года в год растет объем обращений, связанных с интернет-торговлей. Если в 2018 году ведомство разбиралось с 38 случаям в этой сфере, то в 2023 году подобных ситуаций было аж 453. Хотя, как подчеркнула Инна Гаврильчик, по защищенности потребителей, совершающих интернет-покупки, наша страна в лидерах на территории Евразийского экономического союза.
За недоставленный товар финансово ответит маркетплейс
Вместе с тем МАРТ планирует инициировать изменения в Законе «О защите прав потребителей». Они касаются интернет-магазинов и маркетплейсов. Проект пока находится в разработке, но не исключено, что изменения появятся уже к концу года.
Одна из новаций – установление статуса маркетплейсов, которые по сути являются агрегаторами информации о товарах и услугах, хотя позиционируют себя как интернет-магазины. По мнению Инны Гавильчик, следует исправить правовой пробел и защитить права потребителей, поскольку маркетплейс сейчас не может взять на себя все обязанности продавца. Поэтому планируют четко прописать права и обязанности маркетплейсов по отношению к потребителям, определить агрегатора товаров и услуг посредником между продавцом и покупателем, но в то же время обязать защищать права потребителей.
– Если говорить простым языком, то в ситуациях, когда продавец не будет исполнять законные требования покупателя, гражданин вправе обратиться к владельцу маркетплейса, чтобы принудить продавца исполнить свои обязательства, – пояснила представитель МАРТ.
Также хотят юридически закрепить норму, согласно которой деньги за недоставленный продавцом товар возвращать придется маркетплейсу, через который оплачивалась покупка.
Только безналичная оплата покупок в интернете
Такая новация, как анонсировала Инна Гаврильчик, может стать еще одной юридически закрепленной нормой в Законе «О защите прав потребителей».
Представитель МАРТ пояснила, что действующее законодательство предусматривает возможность приема оплаты за товары в любой из форм – наличной или безналичной. Но, как показывает практика, большая часть потребителей всё же отдает предпочтение расчетам с помощью банковского «пластика».
– Такой способ оплаты удобен. Однако мы рекомендуем иметь отдельную карточку для оплаты покупок через интернет и не хранить на ней большие суммы. Наблюдая, какими темпами развивается интернет-торговля, мы учли пожелания продавцов и разработали норму, которая отменяет требование для интернет-площадок об обеспечение расчетов в двух формах. Это позволит интернет-торговцам перейти только на безналичные платежи, не нарушая законодательства, – прокомментировала Инна Гаврильчик.
Она обратила внимание, что озвученные новшества находятся в стадии разработки, поэтому их окончательный вариант еще может претерпеть изменения.
Источник: 1prof.by
Подготовила: Анжела ЛЮДЫНО
Фото из открытых интернет-источников
День Конституции Республики Беларусь
Ежегодно 15 марта отмечается День Конституции Республики Беларусь. Значение этого праздника близко и понятно каждому гражданину нашей страны.
Принятие и последующее совершенствование Конституции во многом определило современное развитие Беларуси, как сильного социального правового государства.
Конституция гарантирует каждому гражданину свободы и права, необходимые для созидательного труда, достойной жизни и гармоничного всестороннего развития личности.
С праздником!
С Днём Конституции!
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ: 28 МАРТА ПО ВСЕЙ СТРАНЕ ПРОЙДУТ ПРАВОВЫЕ ПРИЕМЫ
Профсоюзные юристы бесплатно окажут помощь каждому обратившемуся белорусу.
28 марта 2024 г. состоится Республиканский профсоюзный правовой прием граждан, на котором организуют правовое просвещение обратившихся.
Место проведения – организации, расположенные на территории районов, городов республики, районные, городские объединения профсоюзов.
Любой желающий сможет бесплатно получить консультации профсоюзных юристов по вопросам, связанным с защитой трудовых и социально-экономических прав и интересов, также при необходимости по желанию гражданина для решения возникших проблем могут быть привлечены прокуроры.
Время и место профсоюзного приема в вашем районе или городе можно узнать в каждом районном, городском объединении профсоюзов.
Информация о времени и месте профсоюзного приема также будет размещена на сайтах районных, городских объединений профсоюзов, областных (Минского городского) объединений профсоюзов.
В районных, городских объединениях профсоюзов осуществляется предварительная запись. Предварительно записаться на профсоюзный прием можно лично, по телефону, через сайт, по адресу электронной почты районного, городского объединения профсоюзов.
Узнайте о своих правах!